Sap Sap Enterprise Bydesign 線上示範 自我聲明可以很好地表明賣家的法律地位，但它不能取代「商家」的定義，仍必須按照規定的要求適用。 在這方面，應參考《不公平商業行為指令》附件一第22條，該條禁止貿易商冒充貿易商。 該禁令適用於根據新的揭露規則錯誤或不準確地報告非商家品質。 特別是，平台須遵守《不公平商業行為指令》第 6 條和第 7 條規定的透明度要求，要求平台在向消費者促銷、銷售或提供產品時不得進行誤導性活動和遺漏。 然而，為了違反 UCP，行銷中使用的名稱必須誤導一般消費者，並引導他們做出原本不會做出的商業決策。 台北會計事務所 在涉及「免費信貸」優惠的案件中，消費者保護機構認為，如果消費者必須簽署包含額外費用的信用保險合約才能獲得「免費信貸」優惠，則屬於《不公平商業行為指令》附件一第20點的範圍。 一家線上零售商在其網站上宣傳了許多產品，包括服裝和化妝品，這些產品對健康有各種積極作用（例如止痛藥、睡眠促進劑、除皺劑）。 國家當局根據《不公平商業行為指令》附件一將其列為禁止的欺騙性商業行為 (255)。 另一方面，在某些情況下，從適用第 7 條第 (4) 款的情況來看，未能提供有關商家身分的資料可能被認為是顯而易見的。 對於仿製包裝，必須考慮到消費者混淆產品的風險，從而扭曲其商業行為。 國家法院裁定，銷售非皮革家具並聲稱部分家具是由「紡織皮革」製成的，具有誤導性。 法院強調，一般消費者會假設這些家具含有皮革 (164)。 組織的「非營利」結構與評估其是否具備商人資格無關。 委員會發布了排名透明度指南，以使線上中介提供者和線上搜尋引擎提供者更容易遵守（104）。 合格會計師 本通知的收件人是歐盟成員國以及歐洲經濟區（EEA）協議簽署國冰島、列支敦士登和挪威。 當文本提到歐盟、聯盟或單一市場時，也必須理解 EEA 和 EEA 市場。 憑藉 10 年從中國採購產品的經驗，我們分享中國批發產品的知識以及產品與中國製造的差異。 如果您是直銷商或電子商務賣家，我們將為您建立一個shopify或wordpress網站，推薦折扣產品，購買供應商，品質控制並履行您的訂單。 《不公平商業行為指令》並沒有關於環境索賠的具體規則。 同時，它也提供了法律依據，確保貿易商不會向消費者提出不公平的環保主張。 相反，《不公平商業行為指令》可以幫助貿易商對其產品的環保績效進行投資，因為它使他們能夠透明地告知消費者此類努力，並防止競爭對手提出誤導性的環保聲明。 由於信用卡購買過程中缺乏明確的訊息，可能會導致經常性支付的實際成本隱藏或小字等問題，委員會和國家消費者保護當局於 2021 年採取了行動 (221)。 這些系統不是由信用卡公司經營的，但他們有義務相應地通知客戶。 公司登記 消費者在網上購物時輸入信用卡詳細資訊的付款窗口通常是一次性付款金額，而不是定期訂閱。 根據《不公平商業行為指示》和《支付服務指示》，必須告知消費者每筆支付交易的具體金額，包括經常性交易。 一家電信業者在廣告看板上打出廣告稱，消費者只需 1 茲羅提即可獲得兩台平板電腦或一部手機和一台平板電腦。 不過，零售商並沒有明確告知消費者，為了享受這項優惠，他們必須簽署產品的24個月訂閱和36個月分期付款計劃。 MyPOS Glass 應用程式專為商家、商務專業人士和公司開發，他們為了交易和順利接受付款而在 myPOS 上註冊了商家帳戶。 我們為獨資經營者、獨立承包商、自由工作者、有限責任公司、上市公司、協會（以及同等的歐洲當地企業）提供支援。 有一些行業我們目前不支持，例如外匯投機者、軍火商、不受監管的慈善機構、不記名股票公司等。 您可以要求維修或更換，除非滿足您選擇的請求是不可能的，或者與滿足其他請求相比會給公司帶來不成比例的額外成本。 如果您沒有或無法要求修理或更換，您可以要求按比例減少賠償，或者您可以由公司承擔費用修理缺陷，或者請其他人修理，或者 會計事務所 - 作為最後度假村 - 您也可以退出合約。 如果消費者與公司之間簽訂了銷售和購買動產、提供數位內容或提供數位服務的合同，則您不得自行修復缺陷，費用由公司承擔，也不得讓公司承擔賠償責任。 您可以將您選擇的配件保固權轉讓給其他配件，但您將承擔轉讓費用，除非有正當理由或公司給出了理由。 指令第 5-9 條提到了一般禁止附件一中未包含的做法的國家法規，未單獨審查其「不公平」性質。 根據指令第4條規定的標準，它與指令第4條的內容相衝突，並且違背了該指令所追求的全面協調的目標。 第(4) 款的a) 點根據具體情況，也可能違反《不公平商業行為指令》第 6(1)(a) 條。 《不公平商業行為指令》讓交易者可以選擇是否將價格納入其商業通訊中。 就《不公平商業法》第 2(i) 條而言，包含對產品或服務的性質、特徵和優點（但不包含其價格）的詳盡描述的商業通訊或廣告不能被視為“購買邀請”實踐指令。 非招攬購買的商業傳播的一個例子是宣傳零售商的「品牌」而不是特定產品的廣告（即品牌促銷）。 負責執行UTP指令的國家當局在與「雙重品質」相關的潛在誤導性執法實踐中進行的調查通常是根據歐盟食品法的要求，基於包裝上的產品成分資訊（187）。 不公平商業行為指令將繼續適用，特別是旨在將價格與其他貿易商收取的價格或其他參考價格（例如製造商的「建議零售價」）進行比較的促銷做法。 會計師 有關商家須特別注意清楚告知消費者，所顯示的參考價格是比較價格，而非商家先前收取的價格的折扣。 當使用刪除線參考定價等技術時，這一點尤其重要，消費者可能會將其視為同一零售商先前收取的價格的降低。 成員國當局負責根據具體情況評估此類做法是否具有欺騙性或是否符合《不公平商業行為指令》。 對於此類侵權行為，《不公平商業行為指令》第13(3)條要求成員國確保可以處以罰款，最高罰款至少為貿易商年營業額的4%。 因此，成員國可以將最高罰款門檻設定為高於貿易商年營業額 4% 的水平。 他們也可能選擇根據更大的基準來罰款，例如零售商的全球銷售額。 對於外部硬碟、USB 隨身碟、手機和平板電腦等 IT 產品來說，儲存空間或記憶體是決定性特徵。 消費者保護機構對一名貿易商提起訴訟，該貿易商宣傳的 IT 產品的儲存位置與其實際儲存位置有顯著差異 (156)。 同樣，一個消費者組織根據對各種品牌 IT 設備的研究提起了集體訴訟，該研究顯示廣告中的記憶體與實際記憶體之間的平均差異為三分之一。 主管機關認為，經營者對消費者施加不正當壓力，屢次採取攻擊性行為，這種行為違背了專業謹慎的要求，侵犯了普通消費者的自由選擇權，從而迫使其做出了自己不願做出的交易決定。 可能有消費者認為「肉醬意粉」真的是博洛尼亞製造的。 然而，商家不能對某些消費者對其商業行為的所有可能解釋或消費者對此的反應負責。 登記工商 因此，如果由於過於可信和無知，一些消費者甚至被最誠實的商業行為所欺騙，或者對此做出非理性反應，那麼該商業行為可能不會被歸類為欺騙性行為。 在誤導性尿布廣告假設過敏與零售商的尿布之間存在聯繫的情況下，國家法院認定普通消費者是幼兒的父母，他們對過敏沒有特殊的了解（143）。 在 Pereničová 和 Perenič 案的判決中，法院澄清了上述指令之間關係的某些要素（56），該判決涉及一項信貸協議，其中規定費用的年百分比率低於實際費用率。 由於其一般範圍，該指令也適用於許多也受到其他一般或部門歐盟立法監管的商業慣例。 由於第6條第(2)款(c)項的適用是因「差異」的存在而觸發的，因此無需定義「參考產品」。 也就是說，沒有必要確定以相同方式銷售的商品中哪些是“原版”，哪些是“不同”版本。 唯一重要的是在不同成員國銷售的商品的成分或特性是否有顯著差異。 這也意味著零售商必須決定如何確保消費者能夠清楚地區分其商品的不同版本。 就產品而言，它顯著扭曲或可能扭曲產品所接觸到的普通消費者或接收者的經濟行為，或者——如果商業行為針對特定消費者群體——普通成員的經濟行為團體的。 「可信度」的概念涉及那些可能更傾向於相信給定陳述的消費者群體。 這個概念是中立且視情況而定的，因此它的目的是保護該群體的成員，無論出於何種原因，這些成員更容易受到某些商業行為的影響。 設立公司 國家法院發現，理性行事的消費者不會懷疑並且傾向於相信向他提供的資訊是真實和準確的。 合理行事的消費者沒有義務進行進一步的研究以查明發送給他的訊息的真實和完整內容，除非訊息的發送者敦促他這樣做，或者有強烈的跡象表明這種義務文字內容（142）。 此外，針對一名消費者的不公平商業行為可能會導致另一名消費者做出原本不會做出的交易決定。 追債活動應被視為售後商業行為，因為追債活動與產品的銷售或服務直接相關。 如果市場經營者透過代表其或為其利益行事的另一家企業進行交易行為，則在某些情況下，《不公平商業行為指令》可能適用於市場運營商和相關企業，前提是它們滿足以下條件： 「交易者」的定義。 雖然房地產傳統上在國家層級進行監管，但自 2016 年 3 月以來，一些重要方面已在歐盟層面進行監管 (433)。 不公平商業行為指令的一般規則通常是對特定行業的歐盟法律以及國家（有時更嚴格）規則的補充。 除具體規則外，有關有組織旅行形式的指示並不妨礙將不公平商業行為指令適用於旅行套餐和旅行服務團體。 《不公平商業行為指令》第 7 條列出了在審查商業行為是否涉及欺騙性遺漏時相關的具體要素。 是指交易者是否有足夠的證據支持依據《不公平商業行為指令》第12條所提出的主張。 台北 這是一項獨立條件，而非額外的集體審查，如果滿足該條件，該做法將屬於《不公平商業行為指令》第 6-9 條的範圍。 屬於第 1 條或附件 I 所載的不公平做法的具體類別之一。 《不公平商業行為指令》基於這樣的理念：雖然保護所有類型的消費者免受欺騙性商業行為的侵害是適當的，但屬於第5 條第(3)款所列群體之一的消費者應獲得比其他消費者更大程度的保護。 歐洲法院在 Bankia 案 (65) 的判決中回顧，根據《合約不公平條款指令》審查合約條款公平性的國家法院，甚至可以依職權評估商業合約條款的不公平性。 此類資訊要求通常比不公平商業行為指令下的資訊要求更為具體。 《不公平商業行為指令》規定，其他歐盟立法中與商業通訊相關的資訊要求是「重要的」。 《不公平商業行為指令》第 5(2)(a) 條涉及專業謹慎的要求，似乎與房地產和金融服務領域與消費者打交道的貿易商特別相關 (429)。 如果貿易商不按照這些商業活動領域的專業人員合理期望的專業知識和謹慎標準行事，可能會給消費者帶來嚴重的經濟後果。 根據上述規定，任何顯著扭曲或可能扭曲普通或弱勢消費者經濟行為的操縱行為，根據給定的暗模式，可能違反交易者專業謹慎的要求（第 5 條）或被視為欺騙性行為。 做法（第6-7 條），否則可能被視為侵略性做法（第8-9 條）。 《不公平商業行為指令》第 5 條中包含的電子介面設計的專業盡職調查要求可能包括源自國際標準和道德設計行為準則的原則。 會計 作為《不公平商業行為指令》第 5 條所載專業謹慎要求的一般原則，貿易商必須採取適當措施，確保其電子介面的設計不會扭曲消費者的交易決策。 關於對消費者的排名透明度的新規則（在《消費者權利指令》和《不公平商業行為指令》中）以與 P2B 法規類似的方式定義了「排名」的概念。 P2B法規要求平台將平台的企業對企業合約條款告知其企業用戶，或在簽訂合約之前的階段提供該資訊。 然而，如果貿易商（包括製造商）在針對消費者的商業行為中未能根據具體情況評估告知消費者該產品的使用壽命有限，則屬於遺漏重要資訊的情況。 經銷商謊稱國家環境機構、部門或消費者保護組織認可汽車製造商的行為準則。 目前尚不清楚一項聲明是否適用於整個產品或僅適用於其中一個組件，或適用於公司的整體環境績效或僅適用於某些活動，或適用於哪種環境影響或流程。 法院在審查石油產品廣告時指出，產品名稱中「環境」和「加」這兩個詞的組合使用給人留下了該產品具有一定環境效益的印象，儘管化石石油總是損害環境。 對此，法院認為產品名稱中不能含有「環境」一詞（306）。 會計服務 將熨斗、吸塵器、咖啡機等電器貼上「環保」標籤，儘管測試表明它們的性能通常不如類似產品或根本沒有經過測試（299）。 國家主管部門在競賽廣告中發現了使用擴增實境 (AR) 進行的直接通話。 讀者將 AR 應用程式下載到手機上並觀看與視訊資料相關的故事。 故事的最後，應用程式中出現命運之輪，讀者有機會贏得音樂會門票。 如果讀者沒有幸運地中獎，幸運輪旁邊會出現一個鏈接，鼓勵讀者“查看門票”。 因此，這些規定也適用於嚴格意義上不涉及產品或特性，但其主要目的是評估貿易商在提供或銷售產品時的品質和表現的評估。 如果在這個框架中，對「貿易商」績效的評估被用作促銷其產品的手段，那麼這些評估也可以被認為對於消費者在就給定貿易商的產品做出交易決策時至關重要。 具體地，如果評論是基於諸如產品品質、可靠性或交付速度之類的參數來評估商家，則這樣的評論可以針對商家的產品的促銷或與商家的產品的促銷交織在一起。 因此，不公平商業行為指令的新規定可能適用於這些評估。 有關產品有限供應的誤導性陳述可能違反《不公平商業行為指令》第 6(1)(b) 條。 以下是不公平商業行為指令與處理環境索賠的特定歐盟立法之間相互作用的一些示例。 工商登記 服務背後的創收目的，而不是強調服務的免費性質（260）。 禁止這種做法是為了避免商家在未明確告知消費者法律規定可能限制該產品的銷售、擁有或使用的情況下提供產品或服務。 這包括在任何情況下禁止或非法銷售的產品或服務，例如銷售非法毒品或贓物。 此類做法很容易識別，因為它們通常涉及犯罪和/或不誠實的市場參與者。 此類做法通常也嚴重違反優先於 UTP 指令的其他更具體的法律。 2020年，國家當局對兩家約會網站的經營者處以罰款，因為這些網站的訂閱模式不符合《不公平商業行為指令》。 在同樣的情況下，虛擬頭像鼓勵讀者「點擊這裡買票」。 據國家當局稱，這是直接邀請購買，特別是因為可以透過連結購買門票。 國家當局也認為AR內容和廣告是針對兒童的，並發佈在針對兒童的漫畫書中（267）。 據國家當局稱，銀行為了獲得業務而直接向年滿10歲的兒童寄信，這是一種激進的做法。 設立公司 信中邀請孩子們在 10 歲生日之際到銀行分行領取他們的個人 Visa Electron 卡 (266)。 如果消費者不需要支付該訂閱費用以及該商品的價格，則聲稱消費者可以在購買電視等商品時獲得「在指定月份內免費訂閱串流媒體服務」的說法是合法的。